علی بابا و علی اکسپرس، از بزرگترین نام‌های تجارت الکترونیک در چین و جهان هستند که در سه ماهه چهارم سال ۲۰۲۰ با ۷۷۹ میلیون خریدار فعال به ثبت رسیده‌اند. هر دو این سایت‌ها تحت مالکیت گروه تجاری علی بابا قرار دارند. با این حال، علی بابا و علی اکسپرس تفاوت‌های قابل توجهی در مدل تجارت و مشتریان خود دارند. علی بابا به عنوان یک پلتفرم B2B طراحی شده است و به منظور مبادلات تجاری بین تامین کنندگان و تولید کنندگان در چین استفاده می‌شود. این سایت امکانات و ابزارهایی را فراهم می‌کند تا شرکت‌ها و تجارت‌های بزرگتر به صورت عمده محصولات را خریداری کنند. از سوی دیگر، علی اکسپرس برای ارائه خدمات و فروش به مشتریان و مصرف کنندگان نهایی طراحی شده است. این پلتفرم محبوب در بین مصرف کنندگان است و فرصتی را برای خرید محصولات تکی یا کم‌عمده ارائه می‌دهد. با علی اکسپرس، می‌توانید به راحتی کالاهای مورد نیاز خود را سفارش دهید و به آسانی از خدمات پستی بین‌المللی برای ارسال سفارشات خود استفاده کنید. تا انتهای این مقاله از کرم بابا همراه ما باشید.
تفاوت اصلی سایت علی بابا و علی اکسپرس
سایت علی بابا چین به عنوان بزرگترین بازار تجاری جهان و یک پلتفرم B2B شناخته می‌شود. این سایت امکان فروش و خرید بین تولیدکنندگان، شرکت‌های تجاری و فروشندگان واسطه را فراهم می‌کند. در این پلتفرم، می‌توانید اطلاعات تامین کنندگان، نظیر محصولات، گواهینامه‌ها و مدارک، اطلاعات تماس و سایر جزئیات را مشاهده کنید. برای انجام تراکنش‌ها، سایت علی بابا امکانات پرداخت متنوعی ارائه می‌دهد. یکی از روش‌های پرداخت اصلی این سایت Alipay است. Alipay یکی دیگر از برندهای گروه علی بابا است و به عنوان یک سیستم پرداخت امن عمل می‌کند. این سیستم تضمین می‌کند که تا زمانی که محصولات خریداری شده توسط شما دریافت نشده باشند، پولی به فروشنده پرداخت نخواهد شد. با استفاده از سایت علی بابا، شرکت‌ها و تجارت‌های بزرگتر می‌توانند به صورت عمده محصولات را خریداری کنند و از امکانات و سرویس‌های متنوعی که این پلتفرم ارائه می‌دهد بهره‌برداری کنند.
استفاده از سایت علی بابا چگونه است؟
برای استفاده به وب سایت رسمی علی بابا مراجعه کنید و در مراحل ثبت نام، یک حساب کاربری جدید بسازید. وب سایت به شما راهنمایی می‌کند که چگونه حساب کاربری خود را تنظیم کنید و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.
برای راه اندازی حساب کاربری، شما نیازی به داشتن مجوز تجاری ندارید. پس از تنظیم حساب کاربری خود، می‌توانید از نوار جستجو برای جستجوی محصولات یا تامین کنندگان استفاده کنید. همچنین، بهتر است از فیلترهای جستجو استفاده کنید تا نتایج جستجو را محدود کنید. اگر این کار را انجام ندهید، ممکن است با تعداد زیادی نتایج غیرمرتبط مواجه شوید. اگر شما یک شرکت ثبت شده در چین ندارید یا نمی‌توانید محصولات خاصی را در این سایت عرضه کنید، ممکن است با برخی چالش‌ها مواجه شوید. اما با بهره‌برداری از امکانات و فیلترهای جستجو، می‌توانید به محصولات و تامین کنندگانی دسترسی پیدا کنید که مورد نیازتان هستند.
AliExpress به عنوان یک بازار بین المللی آنلاین B2C شناخته می‌شود. این سایت و اپلیکیشن به اندازه علی بابا محبوب است و مانند بسیاری از فروشگاه‌های تجارت الکترونیکی مثل eBay عمل می‌کند. شما می‌توانید به تعداد دلخواهی از محصولات سفارش دهید، از سبد خرید استفاده کنید و از طریق پلتفرم آنلاین پرداخت را انجام دهید. هر پرداختی که در AliExpress انجام می‌شود، با استثناء‌های بسیار کم، تحت سرویس حفاظت از خریدار قرار می‌گیرد. این سرویس حفاظتی تضمین می‌کند که شما محصولات با کیفیت را دریافت کنید و در صورت هرگونه مشکل یا عدم رضایتی، می‌توانید از حقوق خود استفاده کنید.
چگونه از سایت علی اکسپرس استفاده کنیم؟
برای استفاده از AliExpress، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. به وب سایت AliExpress مراجعه کنید یا اپلیکیشن موبایل را دانلود کنید.
2. یک حساب کاربری رایگان بسازید.
3. محصولات مورد نظر خود را جستجو کنید و نتایج را مرور کنید.
4. قبل از افزودن هر موردی به سبد خرید، اطلاعات مربوط به محصول را دقیقاً بخوانید تا با جزئیات آن آشنا شوید.
5. به شرایط و توضیحات فروشنده دقت کنید و اطمینان حاصل کنید که از فروشنده معتبری خرید می‌کنید.
6. با دقت شرایط حمل و نقل را بررسی کنید. اگر گزینه ارسال رایگان در دسترس نیست، هزینه حمل و نقل را بررسی کنید.
7. پس از افزودن محصولات مورد نظر به سبد خرید خود، به مراحل پرداخت بروید. جزئیات مورد نیاز مانند نام، آدرس حمل و نقل و اطلاعات کارت اعتباری را وارد کنید. روش پرداخت و گزینه ارسال را انتخاب کنید و سپس تراکنش را کامل کنید.
8. پس از تأیید سفارش، یک ایمیل حاوی اطلاعات ردیابی دریافت خواهید کرد. منتظر بمانید تا سفارش شما ارسال شود.
9. پس از دریافت سفارش، به فروشنده امتیاز و بازخورد خود را ارسال کنید.
مقایسه سایت ها از نظر خریدار و مشتری
علی بابا برای تجارت بین‌المللی (B2B) ساخته شده است، به این معنی که به عنوان یک واسطه بین فروشندگان و خریداران عمده عمل می‌کند. کسب و کارها می‌توانند با استفاده از علی بابا در صورت نیاز به خرید انبوه کالاها یا اجناس صنعتی، با فروشندگان و تولید کنندگان مستقیم در قاره آسیا در ارتباط باشند. از سوی دیگر، علی اکسپرس برای ارائه خدمات به مشتریان نهایی و مصرف‌کننده طراحی شده است. به عنوان یک بازار آنلاین، علی اکسپرس امکان خرید انواع کالاهای مصرفی و تولید شده در سراسر جهان را به مشتریان فراهم می‌کند. بسیاری از کسب و کارهای کوچک و واسطه‌ها نیز از علی اکسپرس به عنوان یک محل خرید مطمئن و ساده استفاده می‌کنند. آنها می‌توانند از مجموعه‌ای وسیع از محصولات مختلف بهره ببرند و با فروشندگان مستقیم در تعامل باشند.
اگر قصد خرید از علی بابا چین یا علی اکسپرس را دارید، باید نقش و موقعیت خود به‌عنوان مشتری را مشخص کنید. اگر شما یک کسب و کار عمده‌فروش هستید، بهتر است از علی بابا استفاده کنید. اما اگر مشتری حقیقی یا کسب و کار کوچک هستید، علی اکسپرس بهترین گزینه برای شما خواهد بود. به هر حال، هر دو پلتفرم به شما فرصتی عالی برای خرید از جهانیان دور فراهم می‌کنند.
سفارشی سازی محصول
علی بابا برای خرده‌فروشان آنلاین که تمایل دارند محصولات سفارشی یا با برند و برچسب اختصاصی را خریداری کنند، گزینه بهتری است. این به این معنی است که شما به عنوان خرده‌فروشان قادر خواهید بود محصولات را با تغییرات مورد نظر خود، مثل قرار دادن نام تجاری یا لوگوی شما روی محصولات، از تولیدکنندگان و عمده‌فروشان دریافت کنید. از طرف دیگر، علی اکسپرس به طور معمول فقط محصولات آماده را ارائه می‌دهد که قابلیت سفارشی‌سازی ندارند و برای خرید از علی اکسپرس به هیچ گونه مذاکره‌ای نیاز ندارید. با انتخاب علی بابا، شما می‌توانید مستقیماً از تولیدکنندگان و عمده‌فروشان خرید کنید و نیازهای خاص خود را در قبال محصولات موردنظرتان بیان کنید. در این صورت، شما قادر خواهید بود تغییرات سفارشی، مانند برچسب‌ها، برندها و علامت‌های تجاری خود را در محصولات اعمال کنید.
از طرف دیگر، علی اکسپرس عموماً به عنوان یک بازار آنلاین، فقط محصولات آماده را ارائه می‌دهد که توسط فروشندگان و تولیدکنندگان قبل از زمان به دست شما می‌رسند. این به این معنی است که شما در اینجا قابلیت سفارشی‌سازی نخواهید داشت و باید محصولات را در جهتی که برای آنها تعریف شده است، خریداری کنید. اگر برند و برچسب اختصاصی برای محصولات خود مهم است، علی بابا بهترین گزینه خواهد بود. اما اگر شما به دنبال محصولات آماده و بدون نیاز به سفارشی‌سازی هستید، علی اکسپرس گزینه مناسبی خواهد بود.
قیمت گذاری
با توجه به تمرکز علی بابا بر روی بازار B2B، قیمت‌گذاری آن اغلب به صورت عمده‌فروشی است که توسط تامین‌کنندگان ارائه می‌شود. معمولاً درخواست می‌شود که برای دسترسی به این نرخ‌ها، شما بتوانید اثبات کنید که یک کسب و کار رسمی هستید. همچنین، فروشندگان معمولاً حداقل خرید را مشخص می‌کنند و بیشترین تعداد قطعه که می‌توانید سفارش دهید، معمولاً حدود ۵۰ قطعه است. با این حال، برای خرده‌فروشان آنلاین و کسب‌وکارهای کوچک در تجارت الکترونیک، علی اکسپرس می‌تواند منابع و آزمایش محصولات را آسان‌تر کند. با این وجود، قیمت‌ها در علی اکسپرس معمولاً بالاتر از قیمت‌های علی بابا است. همچنین فروشندگان در این پلتفرم معمولاً حداقل سفارش را الزامی نمی‌کنند. بنابراین، علی بابا برای تامین‌کنندگان و کسب‌وکارهای بزرگتر که به خرید عمده علاقه دارند می‌تواند مناسب باشد، در حالی که علی اکسپرس برای خرده‌فروشان آنلاین و کسب‌وکارهای کوچک‌تر که نیاز به منابع کمتری دارند و می‌خواهند محصولات را آزمایش کنند، مناسب‌تر خواهد بود.
حمل و نقل
تفاوت دیگر بین علی بابا و علی اکسپرس در روش‌های حمل و نقل آنها است. علی بابا معمولاً از روش‌های پیک یا باربری برای حمل و نقل استفاده می‌کند. اما علی اکسپرس به جز پیک، اغلب امکان حمل و نقل با روش dropshipping را نیز فراهم می‌کند. تامین‌کنندگان علی بابا ممکن است از پیک‌هایی مانند ePacket، DHL، UPS یا FedEx برای ارسال سفارشات کوچک استفاده کنند. اما به منظور کاهش هزینه‌ها، اغلب برای سفارشات عمده، تامین‌کنندگان حمل و نقل دریایی از چین را انتخاب می‌کنند.
بنابراین، علی بابا برای حمل و نقل از طریق پیک یا باربری مناسب است و علی اکسپرس به علاوه امکان dropshipping، نیز راه‌های حمل و نقل متنوعی را در اختیار شما قرار می‌دهد. این تفاوت در روش‌های حمل و نقل می‌تواند بسته به نوع و اندازه سفارش‌های شما، گزینه‌های مناسبی را فراهم کند.
سهولت در استفاده
سایت علی بابا که برای تجارت B2B طراحی شده است، نیاز به دانش بیشتری برای استفاده صحیح از آن وجود دارد. اگر شما تجربه خرید عمده دارید، می توانید با راحتی از علی بابا استفاده کنید. اما علی اکسپرس که به مخاطبین با تنوع گسترده‌تری از نظر دانش، جنسیت و سن پاسخ می‌دهد، رابط کاربری آن کاربر پسندتر است و شباهت زیادی به سایر پلتفرم‌های بزرگ تجارت الکترونیک دارد. مشتریان با سادگی مورد نیاز خود را جستجو می‌کنند و آن را به سبد خرید خود اضافه و بررسی می‌کنند. استفاده از علی اکسپرس نسبت به علی بابا آسان‌تر است زیرا همه چیز به طور خودکار انجام می‌شود و شما نیازی به ارتباط مستقیم با تامین کننده ندارید.
